Farias, Arlindo Alves de, et al. “A APLICAÇÃO DA CONCILIAÇÃO NOS CONFLITOS CONSUMERISTAS COMO SAÍDA À CRISE VIVIDA NO PODER JUDICIÁRIO”. Caderno Verde De Agroecologia E Desenvolvimento Sustentável, vol. 9, nº 2, setembro de 2019, p. 28, https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/CVADS/article/view/7006.