Percepção da qualidade dos serviços: o caso dos salões de beleza de Pau dos Ferros/RN. Informativo Técnico do Semiárido, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 141–151, 2020. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/INTESA/article/view/8244. Acesso em: 14 set. 2026.