“O nível de utilização do sistema de Gestão da Qualidade no processo de trabalho da FRANLUB” (2013) Informativo Técnico do Semiárido, 7(1), p. 01–06. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/INTESA/article/view/2245 (Acesso em: 14 setembro 2026).