Lucena, H. A. de (2020) “Percepção da qualidade dos serviços: o caso dos salões de beleza de Pau dos Ferros/RN”, Informativo Técnico do Semiárido, 13(1), p. 141–151. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/INTESA/article/view/8244 (Acesso em: 4 junho 2026).