“Percepção da qualidade dos serviços: o caso dos salões de beleza de Pau dos Ferros/RN”, INFORMATIVO DO SEMI, vol. 13, nº 1, p. 141–151, jul. 2020, Acesso em: 14º de setembro de 2026. [Online]. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/INTESA/article/view/8244