“O nível de utilização do sistema de Gestão da Qualidade no processo de trabalho da FRANLUB”, INFORMATIVO DO SEMI, vol. 7, nº 1, p. 01–06, set. 2013, Acesso em: 14º de setembro de 2026. [Online]. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/INTESA/article/view/2245