Lucena, Henrique Araújo de, et al. “Percepção Da Qualidade Dos serviços: O Caso Dos Salões De Beleza De Pau Dos Ferros RN”. Informativo Técnico Do Semiárido, vol. 13, nº 1, julho de 2020, p. 141-5, https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/INTESA/article/view/8244.