Paula LIC de, Benevides NM da C, Monte WS do, Menezes ER de, Araújo MA. QUALIDADE NO ATENDIMENTO: PADRONIZAÇÃO COM BASE NO MODELO PDCA. Rev. Bra. de Gest. Amb. [Internet]. 1º de abril de 2019 [citado 6º de maio de 2024];13(2):41-9. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/RBGA/article/view/6602