“As contribuições do marketing de relacionamento para a fidelização dos clientes da D’Pele Moda Íntima” (2015) Revista Brasileira de Pesquisa em Administração, 1(1), p. 08–17. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/RBPA/article/view/3602 (Acesso em: 13 setembro 2026).