Almeida, K. M. (2015) “As contribuições do marketing de relacionamento para a fidelização dos clientes da D’Pele Moda Íntima”, Revista Brasileira de Pesquisa em Administração, 1(1), p. 08–17. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/RBPA/article/view/3602 (Acesso em: 3 junho 2026).