“Marketing de relacionamento na Vidraçaria e Marmoraria Souza”, Rev. Bra. de Pesq. em Adm., vol. 1, nº 1, p. 30–41, ago. 2015, Acesso em: 14º de setembro de 2026. [Online]. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/RBPA/article/view/3605