Souza, H.L.S. de 2026. Sistema multiportas, páginas governamentais e o tratamento das demandas de massa no poder público. Revista Brasileira de Direito e Gestão Pública. 14, 2 (maio 2026), 1265–1271. DOI:https://doi.org/10.18378/rbdgp.v14i2.12186.