SOUZA, Herbert Lima Salles de. Sistema multiportas, páginas governamentais e o tratamento das demandas de massa no poder público. Revista Brasileira de Direito e Gestão Pública, [S. l.], v. 14, n. 2, p. 1265–1271, 2026. DOI: 10.18378/rbdgp.v14i2.12186. Disponível em: https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/RDGP/article/view/12186. Acesso em: 19 jun. 2026.