Souza, Herbert Lima Salles de. “Sistema Multiportas, páginas Governamentais E O Tratamento Das Demandas De Massa No Poder Público”. Revista Brasileira de Direito e Gestão Pública 14, no. 2 (maio 26, 2026): 1265–1271. Acesso em junho 19, 2026. https://www.gvaa.com.br/revista/index.php/RDGP/article/view/12186.