O Impacto da IA no Cuidado Centrado na Pessoa e na Relação Médico-Paciente no Contexto da Atenção Primária à Saúde: Perspectivas e Desafios

Resumo

A Inteligência Artificial (IA) tem se destacado como uma das inovações mais relevantes no campo da saúde, abrangendo aplicações que vão desde a formulação de diagnósticos de alta precisão até o apoio aos processos de decisão clínica. O emprego de métodos como aprendizado de máquina e redes neurais, aliado à integração de grandes bases de dados (Big Data), possibilita a identificação de padrões e a personalização das intervenções terapêuticas. O avanço tecnológico e o interesse institucional e comercial pela IA demonstram seu impacto crescente, mas também levantam questões éticas e desafios relacionados à equidade no acesso e à autonomia do paciente. Nesse cenário, a Atenção Primária à Saúde (APS) assume papel estratégico, ao promover a articulação entre inovação digital e práticas de cuidado centradas na pessoa. O estudo busca analisar as implicações da IA na saúde, com foco nas transformações da relação médico-paciente e na promoção de um cuidado centrado na pessoa. A pesquisa caracteriza-se como uma revisão bibliográfica de abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, orientada pela questão: “De que forma o uso da Inteligência Artificial influencia o cuidado centrado na pessoa e a relação médico-paciente no contexto da Atenção Primária à Saúde?” As buscas foram realizadas nas bases SciELO, PubMed e Google Scholar, considerando artigos publicados entre 2015 e 2025, em português e inglês, disponíveis integralmente e gratuitamente. Foram excluídos textos duplicados, incompletos ou sem relação direta com o tema. Os resultados demonstram que o Big Data constitui a base informacional da IA na saúde, permitindo a análise de grandes volumes de dados clínicos, genéticos e sociais para diagnóstico precoce, prevenção de erros e gestão eficiente dos serviços. A integração dessas tecnologias amplia a precisão médica e a personalização do cuidado, mas também exige atenção à privacidade e à segurança das informações. Na era digital, o cuidado centrado na pessoa reafirma-se como princípio ético essencial diante do risco de desumanização decorrente da automatização do atendimento. A literatura destaca que a IA deve fortalecer, e não substituir, o vínculo humano na relação médico-paciente. Na APS, essas ferramentas podem otimizar o planejamento, o monitoramento epidemiológico e a gestão territorial, desde que acompanhadas de infraestrutura, capacitação e governança ética. Assim, a articulação entre tecnologia, equidade e humanização configura-se como eixo estratégico para uma APS mais resolutiva e sustentável.