Humanización en la atención odontológica: una revisión integradora de la literatura

Resumen

La humanización de la atención odontológica es un tema indispensable a trabajar en la formación y prestación de servicios de los cirujanos dentistas, apuntando a una atención verdaderamente integral que trascienda la metodología técnica y abarque plenamente los aspectos fisiológicos, psicológicos, emocionales, culturales y sociales del ser humano. Objetivo: El objetivo del presente estudio fue evaluar los estudios actuales en la literatura sobre el efecto de la presencia de humanización durante la atención odontológica a los pacientes. Metodología: Se trata de una revisión integradora de la literatura, apoyada en un análisis sistemático y cuidadoso de artículos científicos publicados desde los años 2002 hasta 2025, seleccionados en las bases de datos BVS y SciELO, donde se utilizaron descriptores  específicos  como 'Humanización del cuidado Y Odontología', 'Humanización Y Odontología' y 'Humanización Y Odontología'. Resultados: Los resultados mostraron que un total de cincuenta (n=50) artículos académicos fueron producidos a partir de la investigación aplicada, de los cuales uno (n=1) fue filtrado y seleccionado en las bases de datos de la BVS, y uno más (n=1) en Scielo, estos revelaron que a pesar de algunos avances en la inserción e implementación de enfoques humanísticos, estos son bastante limitados, tanto en los textos académicos como en el ambiente clínico.  La odontología aún enfrenta varias dificultades en la consolidación de estos métodos, especialmente en el Sistema Único de Salud (SUS), debido a las altas demandas de los pacientes, así como a algunas configuraciones y restricciones estructurales. Discusión: La discusión saca a la luz de la evidencia científica la urgente necesidad de cambios curriculares en las carreras de pregrado en odontología, y para ello, despierta interés en la manifestación del desarrollo de habilidades comunicativas, solidarias y conductuales con el fin de mejorar el verdadero vínculo entre profesional y paciente. Conclusión: Se concluye que la humanización es un principio determinante para la calidad de la atención odontológica, y es fundamental continuar formando a los profesionales para promover una atención cada vez más acogedora, integral y realmente eficaz.